Trocas e Devoluções

O prazo para solicitar a devolução do produto é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento da encomenda.

O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

O frete da devolução é por nossa conta, e você terá o prazo de 30 dias para levar o produto até uma agência dos Correios.

Para iniciar o processo de devolução é simples. 

Envie um e-mail com a sua solicitação para:
joelsondf@hotmail.com

Responderemos seu e-mail com o código de devolução em até 48h.

A restituição do valor pago será feita após:

1. Recebermos os produtos de volta, e
2. Verificarmos se o produto devolvido está sem uso.

Restituição dos Valores Pagos

Os valores pagos poderão ser restituídos de duas formas.

Se o pagamento foi a vista por Boleto ou Pix, o estorno será realizado na conta bancária em nome do titular da compra original.

Se você pagou no cartão de crédito, o emissor do seu cartão será notificado imediatamente, e o valor devolvido será creditado na sua fatura do cartão. 

A restituição do valor pago somente será contada após o recebimento do(s) produto(s) e a análise de suas condições de uso.