Duvidas Frequentes

Como comprar no site?

Para comprar pelo site, primeiro é necessário

fazer o cadastramento.

- Clique em CADASTRE-SE.
- Preencha todos os dados e confirme em CADASTRAR.
- Para iniciar a compra, clique no menu SITE.
- Selecione o produto e adicione ao carrinho.
- Para finalizar, clique no carrinho de pedidos.
- Selecione a opção de entrega e verifique se o

endereço de entrega está correto.
- Pagamento com as opções do PagSeguro.

Qual é a política de troca ou devolução?

O produto só poderá ser devolvido ou trocado quando:

- Apresentar defeito de fabricação; 
- Embalagem violada, mediante confirmação no recebimento;
- Produto em desacordo com solicitado.
O produto que for constatado uso indevido ou que apresentar

indicios de uso não será trocado.
O prazo máximo para a substituição do produto é de 7 dias

após o recebimento.
Antes de enviar o produto para troca, solicite maiores

esclarecimentos ao serviço de atendimento ao consumidor.
Mais detalhes acesse o menu de Trocas ou Devoluções.

Para troca do produto com defeito é necessário o envio do

mesmo à empresa. Nesse caso, as despesas

com frete é de responsabilidade da empresa

Acompanhe seu pedido

Acesse o Meu Painel
- Meus Pedidos

Qual o valor do frete?

O valor do frete depende do pedido e da cidade, no fechamento

do pedido irá aparecer as opções de frete com os respectivos valores.

Posso indicar outro endereco para entrega.

Pode ser cadastrado vários endereços, sendo que o endereço

para entrega deve estar marcado como padrão.

Sobre a loja

Papelaria e Personalizados. Atendemos em todo o Brasil. Horário de atendimento. Segunda a Sexta: 9h às 12h e 13h às 18h. Sábado: 9h às 14h.

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